荆州公安：推出“互联网+法律服务”让群众维权触手可及

为深入贯彻落实“互联网+政务服务”改革要求，深化公共法律服务网络平台建设，近日，公安县司法局推出“智能公共法律服务终端”，并正式部署至县政务服务大厅、县综治中心和县法律援助中心。该终端以科技赋能法治服务，整合法律咨询、业务办理、便民查询等核心功能，构建“一站式”司法行政服务网络，群众可通过智能终端设备或手机扫码进入“公安县公共法律服务掌上平台”获得相应服务，实现群众办事“一键可达、一码可查”，切实提升服务效能与群众满意度。

聚焦高频需求，智能服务“零门槛”。终端精准对接群众法律服务痛点，针对婚姻家庭、劳动争议等高频问题，提供AI智能应答咨询，同步开放起诉状、答辩状等多类型法律文书生成工具，支持“AI起草”模式，破解群众“不会写、不敢写”难题。

整合全域资源，业务办理“在线查”。系统聚合全县司法所、法律援助、人民调解委员会、律所律师、公证处、司法鉴定等机构及人员信息，提供机构地址导航、业务流程查询等服务。通过“法律计算器”参考测算工伤赔偿、交通事故赔偿等金额，助力群众明明白白维权。

技术赋能创新，服务惠民“再升级”。终端深度接入DeepSeek大模型，实现法律知识库动态更新、案例智能匹配与风险预判。例如，输入“欠薪维权”关键词，系统即刻生成个性化维权路径图，并推送同类案例，减少群众奔波。在线普法功能为群众提供民法典专题讲解视频及最新案例解读，群众可在线观看学习，提升法律意识。

公安县司法局以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，通过智能终端打通法治服务“最后一公里”，将“法治为民”理念转化为可感知、可触达的惠民实效，为优化法治化营商环境、构建和谐社会注入新动能。